Retours & Échanges

Chez Les Coupons de Saint-Pierre, nous souhaitons que vos projets de couture soient une réussite totale. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner.

Return Process

• 1.
  Vérification de l'éligibilité

  Assurez-vous que vos tissus n'ont été ni lavés, ni coupés, ni altérés, et que la mercerie est dans son emballage d'origine.

• 2.
  Déclaration du retour

  Connectez-vous à votre espace client pour remplir le formulaire de retour en ligne et obtenir votre numéro d'autorisation.

• 3.
  Préparation du colis

  Placez les articles avec soin dans un emballage protecteur et joignez le bon de livraison ou la facture à l'intérieur du paquet.

• 4.
  Expédition et Remboursement

  Renvoyez le colis à l'adresse indiquée ; une fois réceptionné et contrôlé par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 10 jours ouvrés.